万博公司售后服务承诺

万博贯彻“质量第一、用户第一、服务第一、全心全意为用户服务”的方针，认真做好售后服务工作，帮助用户用好、维修保养好万博提供的产品。
  

售后服务是万博产品质量的延伸， 为切实做好售后服务工作，本企业采取的措施是：

优质材料：   本公司向贵公司提供的产品是用崭新的合格材料、完善的工艺制造。
向贵公司提供的设备，没有结构设计、工艺或材料方面的缺陷，并符合规定的品质、规范、性能。
设备投入运行后，能完全符合贵公司的技术要求，保证在合同规定的条件下良好运行。

指导安装：   根据合同要求，派出专门技术人员，在用户现场进行免费指导安装调试。

操作培训：   在免费调试合格正常运行后，本公司将为贵公司操作维修人员进行一天日常维护、保养知识培训。

免费更换：   在质保期间内，如因本公司设计、制造等方面的原因造成零部件损坏，一律免费给予更换。
因贵公司人为因素所造成零部件损坏，本公司将立即给予更换，收取材料费，不收其它任何费用。

快速服务：   设备在质保期内如发生故障，贵公司不能自行解决，请电告本公司。
本公司服务人员接到后在24小时内到达现场，确保贵公司设备安全、正常运行。

备品备件：   只要是万博的产品，无论是年代较早的，还是现在的均及时供应备品备件。
采取“三优原则”即：

1）、备件库中已有的优先提供；

2）、备件库中没有则从产品中优先给予移用；